KurumNet | Destek Sayfaları
Sıklıkla Sorulan Sorular
KurumNet Programının kuruluş dosyalarını nasıl temin edebilirim?
Bağlı olduğunuz İl / İlçe Müdürlüklerinden veya aşağıdaki linkten indiriniz.
KurumNet Terminal Programında herhangi bir işlem yapmak istediğimde pencere kendiliğinden kayboluyor. Bu sorunu nasıl çözebilirim?
“Başlat – Ara – Dosya yada Klasör” tıklanır. Açılan pencerede “Tüm dosya ve klasörleri” seçilir ve actbar2 ibaresi aratılır. Arama sonuçlarında bulunan dosyalardan diğerine göre eski tarihli olan silinir.
KurumNet Terminal Programı bilgisayarımda otomatik olarak başka kullanıcı adı ile açılıyor. Bu kullanıcıyı nasıl değiştirebilirim?
Adına açmak istediğiniz kullanıcı adını önce KurumNet Sunucu Programındaki “Kullanıcılar” menüsüne girerek tanımlamanız gerekir. Kullanıcı adı zaten mevcut ise kullanıcısını değiştirmek istediğiniz bilgisayarda KurumNet Terminal Programındaki “Ayarlar”menüsünden “Kişisel Ayarlar”’ı tıklayınız. Gelen pencerede “Kullanıcı Adı ve Şifremi hatırla ve Programa girişte sorma” seçeneği işaretsiz hale getirilir. Tamam tıklanır.
KurumNet Terminal Programı çalıştırılarak yeni kullanıcı adına giriş yapılır.
Soru-1 KurumNet terminalim açılmıyor?
Cevap-1 Önce internet bağlantınızın sağlıklı çalışıp-çalışmadığından emin olun. Her hangi bir program yok ise, KurumNet Sunucu’nun yüklü olduğu bilgisayarın açık olup olmadığından emin olun. Sorun hala devam ediyorsa kendi bilgisayarınızın KurumNet Sunucu’nun olduğu bilgisayara ulaşıp-ulaşamadığını test edin.
KurumNet Terminal’i açılırken “Program kuruluşu hatalı” mesajı alıyorum. Ne yapmalıyım?
KurumNet Terminal programı, Denetim Masasındaki Program Ekle-Kaldır menüsünden kaldırılır. Daha sonra Program Files’da bulunan KurumNet klasörü silinir. Daha sonra mevcut kuruluş CD’si yardımıyla KurumNet Terminal programı kurulur.
“Veritabanı Sunucusu(FireBird / InterBase) bulunamadı ! Lütfen KurumNet Sunucu Kuruluşunu Kontrol Ediniz.” Hatasıyla karşılaştım. Ne yapmalıyım?
FireBird programı, Denetim Masasındaki Program Ekle-Kaldır menüsünden kaldırılır. Daha sonra Program Files’da bulunan FireBird klasörü silinir. Daha sonra mevcut kuruluş CD’si yardımıyla FireBird programı kurulur.
Önce internet bağlantınızın sağlıklı çalışıp-çalışmadığından emin olun. Sonra Merkez Sunucu programının olduğu İl / İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nde herhangi bir problem olup-olmadığını yakındaki bir okula sorunuz, eğer bir problem varsa bir müddet bekledikten sonra bağlantınızı tekrar kontrol ediniz.
Diğer okulların Merkez Sunucuya bağlı olduğu halde, Merkez Sunucuya bağlantım sağlanamıyor.
Önce internet bağlantınızın sağlıklı çalışıp-çalışmadığından emin olun. Daha sonra KurumNet Sunucuda bulunan Ayarlar menüsüne giriniz. Bu bölümde Merkez Sunucu adı altında “Adresi veya IP Numarası” alanında “xxxmem.no-ip.org”* ifadesinin olup olmadığını ve “Port” bölümünün de “Port Seçenek 4” olarak seçili olup olmadığını kontrol ediniz.
* xxxmem.no-ip.org ifadesindeki xxx yerine bağlı bulunduğunuz Merkez Sunucunun adıdır.
Örnek: balikesirmem.no-ip.org veya nazillimem.no-ip.org gibi
Kullanıcı Şifremi veya Yetkili Şifresini unuttum. Nasıl bulabilirim?
Güvenlik nedeniyle Uğur Bilgisayar ile irtibata geçiniz.
Bilgisayarımı formatlayacağım. KurumNet bilgilerimi nasıl koruyabilirim?
Program Files içerisinden “KurumNet Sunucu” klasörü içinde bulunan “Data, Dosyalar, Arşiv” klasörlerini başka bir ortama alınız.(CD, Harici Bellekler,…)
Bilgisayarımı formatladım. Eski bilgilerimi nasıl geri getirebilirim?
Kurduğunuz işletim sistemi sağlıklı olarak çalışıyorsa mevcut CD’den KurumNet Sunucu programı kurulur. Sonra format atmadan önce almış olduğunuz yedeklerinizi(“Data, Dosyalar, Arşiv”) Program Files içerisinden bulunan “KurumNet Sunucu” klasörünün içine taşıyın. (Program açık değilken).
KurumNet Sunucumun olduğu bilgisayar cöktü. Data Arşiv ve Dosyalar Klasörünün yedeğini alamadım. Evraklarımı nasıl geri alabilirim?
Özgür
KurumNet 